Plugin HoduOCX para Comunicação Eficiente
O HoduOCX Agent Plugin é uma extensão para o navegador Chrome que transforma a forma como as empresas se comunicam através de um contact center. Utilizando os protocolos WebRTC e SIP, o plugin permite realizar chamadas de áudio, conferências e transferências de chamadas de maneira simples e econômica. Além disso, o recurso de manter ou desligar o som durante as chamadas oferece flexibilidade na comunicação, atendendo às necessidades dos agentes de atendimento.
Alternativa mais recomendada
Entre as principais funcionalidades estão a chamada interna entre agentes, a possibilidade de retorno de chamadas e a capacidade de manter chamadas em espera. Esse conjunto de ferramentas faz do HoduOCX Agent Plugin uma solução robusta para empresas que buscam otimizar suas operações de atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência de comunicação mais fluida e integrada.
